鞍山市工商局在６月初的手机市场大检查中发现，部分国产品牌手机厂商与增值业务内容提供商（简称ＳＰ商）勾结，在手机里内置软件，设置“吃费”陷阱，使用户在不知情的情况下一不小心触碰到一些快捷键就被扣费。有些稍好的品牌会在该软件的某处打上资费标准，有的则根本没有任何提示。其实，即使打上资费标准，也不符合工信部关于定制类、订阅类业务需要二次确认的规定，严重侵害了消费者的知情权，不符合保障消费者财产安全的要求。

　　对此，鞍山市工商局对全市手机经销企业下发公告，要求已检查出“吃费”软件的２８款手机全部下架，对软件进行去“吃费”化升级，逾期不升级的不允许销售。工商部门还要求手机经营企业在店铺显要位置悬挂“不销售‘吃费’手机”的承诺，一经发现严肃查处。

　　鞍山市工商局消费者权益保护局负责人介绍，手机内设置“吃费”菜单，就像给消费者身边安放了一个“电子小偷”，随时准备窃取消费者的资费，是一种极为恶劣的欺诈行为。广大消费者购买手机时，要明确询问销售员是否捆绑“吃费”功能，要求对方做出书面的“无吃费”承诺。并且定期查询话费明细，不要购买有内置收费菜单、安装捆绑软件、内置定时发送程序的手机。

（来源：新华社）